| 連絡掲示板について |
「注文フォーム」へ入力後24時間経っても「注文確認メール」が届かない場合は連絡掲示板からお知らせ下さい。
ヤフーオークションの規定により「取引ナビ」は個人間の取引にしか利用ができません。
オークションのページを開きますと、「取引ナビ」のタブのとなりに「連絡掲示板」というのがございますので、そちらをご利用下さい。
「連絡掲示板」は、落札者の方から先に「非公開」を選択していただかないと、出品者は「非公開」で返事が書き込めません。
従いまして、落札者の方から先に「連絡掲示板」から「非公開」でご連絡いただく必要があります。
「公開」でご連絡いただくと、こちらも「公開」しか選択できず、誤って個人情報等を書き込んでしまうことがありますので、必ず「非公開」でご連絡下さい。
★当店からのメールが届かない原因の大半が次の3点ですのでご確認下さい。
1)ヤフーに登録しているメールアドレスが古いままになっている
ご登録中のアドレスの確認・変更は、、ヤフーオークションのトップページから、「オプション」→「登録情報編集」→「お客様情報」→「編集」から変更できます。ご確認下さい。
また、ヤフーの画面から「オプション」→「自動通知の設定、解除」から、そのアドレスが「オークションで商品が落札された際に連絡先として使用されるメールアドレス」かどうか、ご確認下さい。
2)迷惑メールフォルダに入っている
プロバイダーなどの迷惑メール防止機能で、迷惑メールと誤判定されて届かない場合や、自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
迷惑メールフォルダに振り分けられている場合は、受信トレイに移動してください。
また、迷惑メールと判定されている可能性がある場合は、受信許可リストに登録するなどの設定を行ってください。
3)携帯電話のメールアドレスを利用している
携帯電話のメールアドレスはPCのメールアドレスと互換性のないものがございます。
※詳しくは下記等ご参照下さい。
http://geocities.yahoo.co.jp/gl/jayyokohama/view/20091031/1256980462
★なお「電子メール」というのは、必ずしも直ちに届くとは限らないものです。
時間がずれて届いたり、3ヶ月後や1年後に届くケースもございます。
詳しくは下記のサイトなどご参照ください。
Wikipedia メールの遅延等について
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